Zorgkantoren

Recht op zorg

In Nederland heeft iedereen recht op kwalitatief goede, betaalbare en toegankelijke zorg. Zorgkantoren vervullen hierbij een belangrijke rol.

Ze zorgen ervoor dat iedereen met een indicatie voor langdurige zorg volgens de Wet Langdurige Zorg (Wlz) de benodigde zorg ontvangt.

Dit wordt mogelijk gemaakt door het afsluiten van contracten met zorgaanbieders die langdurige zorg leveren.

De taken van zorgkantoren

Zij sluiten overeenkomsten met zorgaanbieders om de kwaliteit en het beschikbare zorgaanbod te regelen. Sommige vormen van gespecialiseerde zorg kunnen niet door elke zorgaanbieder worden geleverd. In dergelijke gevallen zorgen zij ervoor dat elke regio voldoende zorgaanbod heeft.

Tevens zorgen zij ervoor dat mensen met een indicatie voor langdurige zorg volgens de Wet Langdurige Zorg (Wlz) de benodigde zorg ontvangen, of dat nu thuiszorg is of zorg bij een zorgaanbieder. Als iemand niet direct terecht kan bij de gewenste zorgaanbieder, regelt het zorgkantoor een plaats op een wachtlijst of indien nodig een crisisplek. Als iemand de zorg zelf wil regelen met een persoonsgebonden budget (pgb), kan het zorgkantoor een pgb toekennen.

In Nederland zijn er verschillende zorgkantoren, elk verbonden aan een specifieke regio. Het zorgkantoor in de regio waar iemand woont, regelt de zorg, ongeacht welke zorgverzekeraar die persoon heeft.

Als u een indicatie heeft voor langdurige zorg volgens de Wet Langdurige Zorg (Wlz), kunt u gratis hulp krijgen van een cliëntondersteuner via het zorgkantoor. Deze ondersteuner kan u helpen bij het regelen van uw zorg, vooral als u nog niet zeker weet welke Wlz-zorg u nodig heeft of welke zorgaanbieder uw voorkeur heeft. Ook als u advies wilt over veranderingen in uw Wlz-zorg, staat de cliëntondersteuner voor u klaar.

Wilt u weten in welke regio uw zorg gaat vallen en welk zorgkantoor u hiervoor kunt benaderen? Ga dan naar de website van de Zorgverzekeraars Nederland. Hier kunt u een overzicht van alle zorgkantoren terugvinden.